«Камера не показывает», «запись пропала», «после грозы всё погасло» — три самые частые причины звонка. Ремонтируем системы видеонаблюдения с выездом: свои и поставленные другими компаниями.
С чем приезжают к нам
Нет изображения с одной камеры — обычно это разъём, питание или сама камера. Нет картинки со всех — смотрим регистратор и блок питания. Система не пишет — диск или настройки записи. Не открывается просмотр с телефона — доступы, роутер или смена тарифа у провайдера. После грозы — самое тяжёлое: горят порты, блоки питания, иногда регистратор целиком.
Диагностика на объекте показывает точную причину. Дальше — смета: что меняем, что чиним, сколько стоит. Без сметы работы не начинаем.
Цены
Ремонтно-восстановительные работы — от 3 500 ₽. Демонтаж неисправной камеры — 495 ₽, монтаж и настройка новой — от 1 870 ₽, настройка регистратора — 2 200 ₽. Оборудование на замену — по ценам магазина, кабель и материалы — по прайсу. Итог зависит от того, что покажет диагностика: мелкий ремонт с заменой разъёмов — это тысячи, восстановление большой системы после грозы — заметно больше.
Из недавнего: в июне 2026 восстанавливали систему агропредприятия в Багаевском районе — ремонт на 105 000 ₽ с заменой пострадавшего оборудования. А бывает и ремонт на 15 000 ₽: замена блока питания и пары разъёмов. Вилка честная, потому что зависит от масштаба беды.
Когда ремонт не имеет смысла
Аналоговым системам старше 8–10 лет иногда дешевле не продлевать жизнь: камеры 1 МП уже не дают читаемой картинки, а запчасти к ним дороже своей пользы. В таком случае так и говорим и считаем два варианта — ремонт и замену, решение за вами.
Как проходит монтаж
- Фото или замер. Присылаете фото объекта в WhatsApp или MAX, либо вызываете замерщика — по Ростову-на-Дону выезд бесплатный.
- Три варианта сметы. В рабочее время обычно готовим за 15 минут: эконом, оптимальный и максимальный. Все цифры фиксируются в смете и договоре.
- Монтаж и настройка. Крепление камер, подключение питания и сигнала, настройка изображения и записи. Класс монтажа определяет замерщик на объекте.
- Сдача и удалённый доступ. Показываем систему в работе, настраиваем просмотр с телефона. Гарантия на оборудование R-Cams и монтажные работы — условия фиксируем в договоре.
Пришлите фото объекта или план в WhatsApp — в рабочее время обычно готовим три варианта сметы за 15 минут: эконом, оптимальный и максимальный. Выезд замерщика по Ростову-на-Дону — бесплатно, доставка оборудования на объект — 40,70 ₽/км.
📞 8 (938) 105-81-19 · 💬 Прислать фото в WhatsApp · ✉️ Прислать фото в MAX
Вопросы и ответы
Камера перестала показывать. Это дорого?
Чаще всего нет: типовая причина — разъём, питание или сама камера. Демонтаж старой 495 ₽, монтаж новой от 1 870 ₽ плюс стоимость камеры. Точную причину покажет диагностика на объекте.
Чините ли вы системы, которые ставили не вы?
Да, регулярно. Схему восстанавливаем на месте, доступ к чужому регистратору обычно удаётся вернуть. Если прежний установщик оставил систему без документации — это решаемо.
Сгорело после грозы. Что делать?
Не включать повторно и позвонить. После грозы часто горят блоки питания и порты регистратора, повторное включение может добить уцелевшее. На объекте проверим, что живо, и посчитаем восстановление.
Пропала запись, а камеры показывают. Почему?
Диск переполнен, посыпался или слетели настройки записи. Иногда после отключения света регистратор стартует с ошибкой. Восстанавливаем запись и проверяем, сколько архива реально сохраняется.
Сколько ждать мастера?
По Ростову-на-Дону и ближайшим городам обычно выезжаем в течение 1–2 рабочих дней, по области — договариваемся по маршруту. Срочные случаи обсуждаем по телефону.
Цены справочные, по прайс-листу от 16.04.2026: итоговая стоимость зависит от состава работ, оборудования и объекта и фиксируется в смете и договоре. Информация не является публичной офертой (ст. 435, 437 ГК РФ).
Смотрите также: обслуживание видеонаблюдения · настройка видеонаблюдения · цены на установку видеонаблюдения · видеонаблюдение без интернета · камера не показывает: что проверить самому